El Municipio lanzó MuPi, un nuevo bot de atención por WhatsApp
La Municipalidad de Pinamar puso en funcionamiento MuPi, un nuevo asistente virtual de atención ciudadana que opera a través de WhatsApp y permite agilizar el contacto entre el Municipio y la comunidad de manera simple, rápida y accesible.
A través de esta herramienta, tanto vecinos como visitantes pueden acceder a información sobre servicios municipales, trámites, pagos, y realizar consultas o reclamos directamente desde el celular, sin necesidad de trasladarse ni realizar filas presenciales.
El sistema combina respuestas automatizadas con atención personalizada. En los casos en que se requiera la intervención de un operador, el equipo del Centro de Consultas y Asistencias (CCA) atiende de lunes a sábados, de 8 a 16 horas.
Desde el Municipio destacaron que MuPi forma parte de una política orientada a mejorar la experiencia de atención, optimizar los tiempos de respuesta y fortalecer la cercanía con la comunidad, incorporando tecnología para brindar un servicio más eficiente y accesible.
Para comenzar a utilizar MuPi, las personas interesadas pueden comunicarse por WhatsApp al 2254-602222 o ingresar al enlace habilitado por el Municipio.
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